Guide

Nos services & comment utiliser le site

1. Ce que vous pouvez faire avec Xtra Copy

Xtra Copy vous permet de commander en ligne, en quelques étapes, tout ce dont vous avez besoin pour vos documents :

  • Imprimer des documents : cours, TFE, rapports, dossiers, contrats, présentations, formulaires, etc.
  • Créer des flyers : publicité, événements, promotions, actions locales.
  • Imprimer des plans et grands formats : plans d'architecte, plans de chantier, dessins techniques, mais aussi affiches, posters, visuels A2/A1/A0 pour étudiants en architecture, présentations ou événements.
  • Ajouter des finitions : perforation, agrafage, reliure, livret, plastification, couverture.
  • Profiter d'abonnements de copies : packs de copies prépayées pour réduire le coût à la page en impression classique.
  • Choisir votre mode de réception : retrait en boutique ou livraison à domicile (Belgique / France).

2. Préparer correctement vos fichiers

2.1 Fichiers acceptés pour une impression de qualité

Chez Xtra Copy, nous sommes dédiés à fournir des impressions de la plus haute qualité.

  • Impression classique de documents : les fichiers doivent être fournis obligatoirement en PDF.
  • Flyers : fichiers en PDF recommandés, mais les images JPG/PNG en haute résolution sont aussi acceptées.
  • Plans & grands formats : pour les plans techniques, le PDF est recommandé ; pour les affiches, posters ou photos grand format, vous pouvez envoyer un PDF ou une image JPG/PNG en haute résolution.

La taille maximale de chaque fichier est de 450 Mo. Au-delà, le téléversement risque d'échouer.

Les fichiers créés avec des logiciels de bureautique (Microsoft Office ou libres) peuvent changer de mise en page selon l'ordinateur. Pour éviter ces désagréments et assurer un rendu conforme, convertissez toujours vos documents en PDF avant de les envoyer, en particulier pour l'impression classique.

2.2 Qualité & résolution

  • Pour les flyers, affiches et visuels graphiques, une résolution de 300 dpi est fortement recommandée.
  • Évitez les images floues ou récupérées en petite taille sur Internet.
  • Vérifiez que les textes soient lisibles en zoomant à 100 % sur votre écran.

2.3 Marges, bords et fond perdu

  • Évitez de placer du texte trop près des bords, au risque qu'il soit légèrement coupé à la coupe.
  • Si votre visuel va jusqu'au bord du papier, prévoyez un petit fond perdu (quelques millimètres autour).
  • Les couleurs peuvent varier légèrement par rapport à votre écran, ce qui est normal en impression.

2.4 Taille & poids du fichier

  • Limite technique : 450 Mo par fichier.
  • Si votre fichier est très lourd, pensez à utiliser la fonction de compression PDF.
  • Un fichier plus léger se téléversera plus vite et sera plus simple à traiter de notre côté.

3. Comment passer une commande sur le site

  1. Choisir le service — Depuis le menu du site, cliquez sur Impression, Flyers ou Plans / Grands formats selon votre besoin.
  2. Ajouter votre fichier — Utilisez le bouton « Ajouter un fichier » pour téléverser votre PDF ou votre image. Attendez la fin du téléversement.
  3. Choisir vos options — Sélectionnez le format, le type d'impression (N&B ou couleur), le papier, le grammage, le nombre d'exemplaires et éventuellement les finitions (reliure, agrafage, plastification, etc.).
  4. Ajouter au panier — Une fois les options définies, ajoutez le produit au panier. Vous pouvez recommencer pour d'autres fichiers.
  5. Choisir livraison ou retrait — Dans le panier, choisissez le retrait en boutique ou la livraison à domicile (Belgique / France).
  6. Valider et payer — Vérifiez le récapitulatif de commande, vos coordonnées, puis suivez les étapes de paiement sécurisé.

4. Détail de nos principaux services

4.1 Impression classique de documents

Ce service convient pour tous vos documents du quotidien : travaux d'école, dossiers administratifs, rapports, présentations, contrats, etc.

Pour l'impression classique, les fichiers doivent être fournis obligatoirement au format PDF. Cela garantit une mise en page stable et un rendu conforme à ce que vous voyez sur votre écran.

Quand utiliser l'impression classique ?

  • Vous avez un PDF de plusieurs pages (TFE, mémoire, rapport…).
  • Vous voulez simplement des copies propres et bien alignées.
  • Vous avez besoin de quelques exemplaires ou de plus gros volumes.

Type d'impression

  • Impression couleur
  • Impression noir et blanc

Disposition

  • Recto : une face imprimée par feuille
  • Recto/verso : deux faces imprimées par feuille

Nombre de slides par page (pratique pour les présentations)

  • 1 diapositive par page
  • 2 diapositives par page
  • 4 diapositives par page

Format de feuille

  • Format A4 (standard)
  • Format A3 (plus grand, pratique pour certaines mises en page)

Tarifs & abonnements de copies

La tarification est dégressive : plus vous imprimez, plus le coût unitaire baisse. Pour encore plus d'économies, vous pouvez utiliser des abonnements de copies.

Un abonnement fonctionne comme un crédit de copies utilisable pour l'impression classique. La base de calcul est simple :

  • 1 unité d'abonnement = 1 copie A4 (dans le type d'abonnement choisi, par exemple Noir & Blanc).
  • Les formats plus grands, comme l'A3, consomment plus de crédits (par exemple : un A3 peut compter comme 2 copies A4).
  • Vos crédits d'abonnement sont déduits automatiquement lors de la commande, selon le nombre de copies et les options choisies.
  • Si l'abonnement est insuffisant, la partie restante est simplement facturée au tarif normal.

Les abonnements sont particulièrement intéressants pour les étudiants, les écoles, les associations et les professionnels qui impriment régulièrement.

4.2 Flyers publicitaires

Les flyers sont parfaits pour promouvoir un événement, un commerce, une association ou une promotion spéciale. Ils sont faits pour être distribués en main propre ou déposés dans des lieux de passage.

Quand choisir des flyers ?

  • Annonce de soirée, concert, festival, portes ouvertes.
  • Distribution de publicité dans un quartier ou une ville.
  • Communication d'une promotion ou d'une nouvelle offre.

Bien préparer votre fichier flyer

  • Formats courants : A5, A6, DL.
  • Fichier en PDF ou image JPG/PNG en haute résolution (300 dpi).
  • Texte court et lisible : qui, quoi, où, quand, contact.
  • Si le visuel va jusqu'au bord, prévoir un petit fond perdu.

Options typiques pour les flyers

  • Impression recto seul ou recto/verso.
  • Papier standard ou plus épais pour un rendu premium.
  • Impression couleur de haute qualité.
  • Petites ou grandes quantités selon vos besoins.

Comment commander des flyers sur le site ?

  • Rendez-vous dans le menu et choisissez la section dédiée aux flyers/visuels.
  • Ajoutez votre fichier PDF ou image.
  • Choisissez format, papier, couleur et quantité.
  • Ajoutez au panier et finalisez la commande.

4.3 Plans & grands formats

Le service Plans & grands formats est conçu pour les architectes, étudiants en architecture, bureaux d'études, chantiers, mais aussi pour toute impression en grand format : affiches d'événements, posters, visuels de présentation, photos grand format, etc.

Quand utiliser le service plans & grands formats ?

  • Plans de maison, d'immeuble ou de rénovation.
  • Plans de chantier, schémas techniques, plans d'installation.
  • Affiches ou posters pour une exposition, un jury d'architecture, un stand ou une présentation.
  • Photos grand format à afficher sur un mur ou dans un local.
  • Tout document qui devient illisible ou peu lisible en format A4/A3.

Formats et fichiers

  • Formats courants : A2, A1, A0 (autres formats possibles selon le fichier).
  • Pour les plans techniques : fichier recommandé en PDF pour garder l'échelle et les cotes.
  • Pour les affiches / posters / photos : PDF ou image JPG/PNG en haute résolution (300 dpi conseillé).

Options pour les grands formats

  • Impression Noir & Blanc (classique) ou Couleur.
  • Papier standard ou plus épais selon l'usage (technique, déco, expo…).
  • Plans roulés (tube) ou pliés (pratique pour le chantier ou le transport).
  • Nombre d'exemplaires au choix (un seul ou plusieurs jeux de plans / posters).

Comment commander vos plans ou affiches grand format ?

  • Allez sur la section dédiée aux plans / grands formats.
  • Envoyez votre fichier (PDF pour les plans, PDF ou image haute résolution pour les affiches / photos).
  • Choisissez le format, le type d'impression, le papier et la quantité.
  • Ajoutez au panier puis finalisez la commande.

4.4 Reliures, finitions & protection

Pour donner un aspect plus professionnel et plus pratique à vos documents, vous pouvez ajouter différentes finitions lors de la commande.

Perforation

La perforation est idéale si vous souhaitez classer vos documents directement dans un classeur.

  • Deux trous (classeurs à 2 anneaux).
  • Quatre trous (classeurs à 4 anneaux).

Agrafage

L'agrafage est pratique pour de petits dossiers, des polycopiés ou quelques pages à garder ensemble.

  • Une agrafe (coin du document).
  • Deux agrafes sur le bord (type dossier).

Limite technique : un document agrafé peut contenir maximum 20 feuilles (sur papier standard).

Reliures

La reliure est idéale pour les rapports, TFE, dossiers de présentation ou tout document que vous souhaitez conserver.

  • Anneaux plastiques.
  • Anneaux métalliques.
  • Reliure collée (dos carré collé).

Livret agrafé

Le livret agrafé convient parfaitement pour les brochures, petits catalogues, programmes ou livrets d'événements.

Limite technique : un livret agrafé ne peut pas dépasser environ 20 feuilles avant pliage (selon le papier).

Astuce mise en page : pour un livret, le nombre de pages de votre PDF doit être un multiple de 4 (4, 8, 12, 16, …). Sinon, les dernières pages seront vides ou la pagination sera incorrecte.

Plastification & type de papier

La plastification protège vos documents contre les éclaboussures, les taches et l'usure (menus, affiches, panneaux informatifs…).

Nous proposons différents grammages (par exemple 80 g, 120 g, 200 g) pour adapter l'épaisseur du papier à l'usage :

  • 80 g : papier classique pour documents courants.
  • 120 g : plus rigide, idéal pour des supports un peu plus qualitatifs.
  • 200 g et plus : pour des couvertures, fiches, flyers plus robustes, etc.

Couverture

Vous pouvez ajouter une couverture à vos dossiers reliés pour un rendu plus propre et plus professionnel (par exemple pour un mémoire, un rapport de stage ou un dossier remis à un client).

5. Exemples concrets d'utilisation

Étudiant qui imprime un mémoire

  • Service : Impression classique.
  • Fichier : PDF de 80 pages.
  • Options : A4, recto-verso, Noir & Blanc, reliure avec couverture.
  • Résultat : mémoire relié, prêt à être remis.

Commerce qui fait de la publicité

  • Service : Flyers.
  • Fichier : flyer A5 couleur en PDF.
  • Options : A5, couleur, papier plus épais, 1 000 exemplaires.
  • Résultat : flyers prêts à être distribués.

Étudiant en architecture ou bureau d'études

  • Service : Plans & grands formats.
  • Fichier : plans + affiche de présentation en PDF ou image haute résolution.
  • Options : A1 couleur, papier plus rigide pour l'affiche, plans A1 ou A0 en N&B, pliés ou roulés.
  • Résultat : plans lisibles + poster de présentation prêt pour le jury.

6. Livraison

Vous pouvez choisir entre la livraison à domicile ou en point relais et le retrait en boutique. Les tarifs varient selon le pays, le poids du colis et le mode choisi.

Expédition avec suivi
  • Belgique, point relaisdès 7,21 €
  • Belgique, à domicile (1 à 30 kg)11,71 €
  • France, point relaisdès 13,44 €
  • France, à domiciledès 19,25 €

Prix de départ. Le tarif exact dépend du poids et du mode de livraison choisi au moment de la commande.

Retrait gratuit

Xtra Copy Tournai
Rue de l'Yser 11
7500 Tournai (Belgique)

Bon à savoir

  • Le point relais est moins cher jusqu'à environ 20 kg. Au-delà, la livraison à domicile revient moins cher : son tarif ne change pas avec le poids.
  • Le poids maximum est de 30 kg par colis en point relais, et environ 31,5 kg à domicile. Au-delà, la commande est répartie sur plusieurs colis, chacun facturé au tarif de sa tranche, plus 2,50 € d’emballage par colis. Le prix exact s’affiche dans votre panier avant le paiement.
  • Un plan roulé voyage dans un tube, un format hors norme. En point relais, un transporteur l'accepte sans supplément et l'autre facture 18,15 € de plus par colis : le panier affiche les deux options avec leur prix et retient la moins chère. À domicile, ou plié en A4, il n'y a jamais de supplément.

7. Moyens de paiement

Le paiement en ligne est sécurisé. Vous pouvez utiliser les solutions de paiement les plus courantes (carte, Bancontact, etc.).